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Verantwortungsvoller Umgang mit künstlicher Intelligenz (KI)

Bürosituation mit zwei Mitarbeitenden an einem Computerbildschirm

Bei bonprix setzen wir künstliche Intelligenz (KI) dort ein, wo sie echten Mehrwert schafft – für unsere Kund*innen, für effizientere Abläufe und für die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse.

Unser Ziel ist nicht, jede neue Technologie möglichst schnell einzusetzen. Entscheidend ist für uns, wie wir mit KI das Einkaufserlebnis verbessern, unsere Teams unterstützen und bessere Ergebnisse erzielen können – immer mit unseren Kund*innen im Blick.

So hilft uns KI beispielsweise dabei, Produkte anschaulicher zu präsentieren. Sie ermöglicht es, ausgewählte Artikel an Models in unterschiedlichen Größen darzustellen und damit die Kaufentscheidung zu erleichtern.

Der Mensch entscheidet

Auch wenn KI uns bei einzelnen Arbeitsschritten unterstützt, bleibt die Verantwortung immer bei uns. Alle Inhalte werden sorgfältig geprüft und freigegeben.

Unser Anspruch bleibt unverändert: Alles, was wir veröffentlichen, soll zu unserer Marke passen, authentisch sein und unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen.

Offen und transparent

Transparenz schafft Vertrauen. Deshalb kommunizieren wir offen, dass einige Inhalte auf unseren Kanälen wie dieser Website, dem Onlineshop oder Social Media teilweise oder ganz durch künstliche Intelligenz erstellt werden.

Nicolai Johannsen trägt ein graumeliertes Sakko und ein helles Hemd und steht vor einem Notebook.

Dr. Nicolai Johannsen, CMO bonprix

„KI ist für uns kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug. Entscheidend ist nicht die Technologie selbst, sondern der Mehrwert, den sie für unsere Kund*innen schafft.“